#ROI measurement

CRM導入の55%が失敗する理由：誰も話題にしたくない導入率主導のROI崩壊

CRM支出に関する不都合な真実あなたはCRMプラットフォームの契約に署名したばかりです。ベンダーは印象的なデモビデオを見せました。経営陣は頷きました。予算は承認されました。しかし...

導入企業の半数以上が「効果が見えない」と答えている理由生成AIは企業活動において急速に浸透しており、実務レベルでの活用が進んでいます。一方で、社内においては「使いこなせる人材」と...